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岗位职责
1、日常售后接待;
2、后台退款、退换货查询处理;
3、物流查件;
4、后台投诉维权处理;
5、日常电话接听处理问题;
6、日常后台查询预警订
任职要求:
1.大专及以上学历,对客服岗位感兴趣;
2.良好的抗压能力和心理素质,能适应白/晚班模式;
3.打字速度快,服务意识强;
4. 有责任心和团队协作精神,较强的沟通表达能力;
5. 能服从公司安排,认可公司的价值观
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、通讯补助、员工食堂、多次晋升机会
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